Wintino Algemene Voorwaarden

Welkom bij Wintino Casino. Wij zijn Sentoka LTD, gevestigd op het Isle of Man onder registratienummer 022924V, en wij exploiteren wintino.com onder een licentie van Costa Rica. Door een account aan te maken bij Wintino Casino en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u bij Wintino gaat spelen.

Acceptatie van de voorwaarden

Door u te registreren bij Wintino Casino verklaart u dat u de wettelijke leeftijd heeft bereikt in uw rechtsgebied en dat gokken in uw land van verblijf is toegestaan. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra wij ze op onze website publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig onze voorwaarden te controleren op updates.

Beperkte landen

Onze diensten zijn niet beschikbaar voor inwoners van bepaalde landen, waaronder onder meer Afghanistan, Armenië, Wit-Rusland, Bulgarije, Frankrijk, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en diverse andere rechtsgebieden. Sommige softwareleveranciers kunnen aanvullende territoriale beperkingen opleggen. Wij behouden ons het recht voor om accounts van spelers uit beperkte landen te sluiten.

Account aanmaken en verificatie

Om te kunnen spelen bij Wintino moet u een persoonlijk account aanmaken met juiste en volledige gegevens. Wij kunnen op elk moment om identiteitsverificatie, bewijs van adres of bewijs van herkomst van middelen vragen. Elke klant mag slechts één account aanhouden; wij behouden ons het recht voor om dubbele accounts te sluiten en eventuele saldi te annuleren. U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens.

Stortingen en opnames

Bij Wintino Casino accepteren wij betalingen via onder andere Pay by Card, bankoverschrijving, Mifinity en een breed scala aan cryptomunten, waaronder Bitcoin, Ethereum, Litecoin en diverse USDT-varianten. De minimale storting bedraagt €10 of het equivalent in uw valuta, en €30 bij gebruik van Bitcoin. Voor opnames geldt een minimumbedrag van €10 voor kaart, bankoverschrijving, Revolut en Mifinity, en €20 voor cryptomunten (€60 voor Bitcoin).

Verwerkingstijden

Wij verwerken maximaal drie openstaande opnameverzoeken tegelijk. Onze financiële afdeling behandelt verzoeken binnen drie werkdagen na de aanvraag en/of drie werkdagen na de laatste uitbetaling, waarbij medewerkers actief zijn van 6.00 tot 17.00 uur GMT, van maandag tot vrijdag. Wij kunnen de verwerking vertragen voor controles op identiteit, accountsaldo, herkomst van middelen en naleving van regelgeving. Klantgelden worden apart gehouden op speciale zakelijke rekeningen en zijn beschermd in geval van insolventie.

Een account waarop 180 dagen niet is ingelogd, wordt als inactief beschouwd en wij brengen dan een maandelijkse administratiekosten van €5 in rekening totdat het saldo nul bereikt. Opnamelimieten worden toegepast op basis van uw VIP-niveau, per dag en per maand, en variëren per valuta.

Bonussen en promoties

Wij bieden nieuwe klanten een welkomstbonus van 125% over de eerste storting tot €888, plus 250 gratis spins. Deze bonus is beschikbaar voor nieuw geregistreerde klanten bij hun eerste echtgeld storting, met een minimale kwalificerende storting van €20. De stortingsbonus en de gratis spins worden afzonderlijk geactiveerd in het gedeelte Mijn Bonus van uw profiel.

Op de bonus en de bijbehorende winsten is een doorspeelvereiste van 35 keer de storting plus bonus van toepassing; winsten uit gratis spins kennen een doorspeelvereiste van 40 keer. Elke bonus bij Wintino Casino moet binnen 10 dagen na activering zijn doorgespeeld, anders vervallen de bonus en eventuele winsten. De gratis spins worden uitgekeerd in batches van 25 per dag gedurende 10 dagen, waarbij elke batch 24 uur geldig is vanaf het moment van vrijgave.

• Wij hanteren een maximale inzet van €100 wanneer een casinobonus actief is
• Stortingen via Neteller of Skrill komen niet in aanmerking voor de welkomstbonus
• Het annuleren van een actieve bonus maakt het gehele bonussaldo ongeldig
• Bonussen kunnen niet worden gecombineerd; het activeren van een andere bonus of het claimen van gratis spins terwijl een bonus actief is, verwijdert de huidige bonus en de bijbehorende winsten
• Inwoners van Thailand, Brazilië, Chili en Peru zijn onderworpen aan een maximale uitbetaling van 10 keer het bonusbedrag

Naast onze welkomstbonus bieden wij diverse andere promoties aan, waaronder de wekelijkse reload bonus, de weekend reload bonus, cashback-aanbiedingen en sportweddenschappenbonussen. Ons VIP-programma kent vijf niveaus, waarbij uw niveau wordt bepaald door uw activiteit gedurende de 90 kalenderdagen voorafgaand aan een opnameverzoek.

Spelregels en eerlijk spel

Wintino Casino biedt meer dan 13.500 games aan, waaronder meer dan 11.000 gokkasten, livecasinospellen en jackpotgames, afkomstig van ruim 120 softwareleveranciers. Wij streven ernaar om eerlijke en transparante spelervaringen te bieden via onze gokkasten, tafelspellen en livecasino wintino. Alle spelresultaten worden gegenereerd via gecertificeerde random number generators, en wij behouden ons het recht voor om rondes ongeldig te verklaren bij technische storingen of fouten.

Verantwoord gokken

Wij hechten veel waarde aan verantwoord spelgedrag en bieden tools aan voor zelfuitsluiting, stortingslimieten en tijdslimieten. Indien u zich zorgen maakt over uw speelgedrag, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice of een gespecialiseerde organisatie voor hulp bij gokverslaving.

Klantenservice

Ons supportteam is 24/7 bereikbaar via livechat en e-mail op [email protected]. Wij bieden ondersteuning aan in meerdere talen, waaronder Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Pools, Tsjechisch, Slowaaks, Sloveens, Kroatisch, Hongaars, Fins, Noors en Arabisch. Heeft u vragen over wintino login, uw account of een bonus, dan staat ons team klaar om u te helpen.

Beëindiging van het account

Wij behouden ons het recht voor om uw account op elk moment te schorsen of te beëindigen indien wij vermoeden van fraude, misbruik van bonussen, schending van deze voorwaarden of illegale activiteiten vaststellen. In dergelijke gevallen kunnen wij eventuele saldi en winsten annuleren. U kunt zelf ook op elk moment verzoeken om sluiting van uw account via onze klantenservice.

Aansprakelijkheid

Wij spannen ons in om onze diensten ononderbroken en foutloos aan te bieden, maar wij kunnen niet garanderen dat de website te allen tijde zonder storingen functioneert. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies of schade die voortvloeit uit technische problemen, internetverbindingen of overmacht. Door gebruik te maken van onze diensten accepteert u dat deelname aan kansspelen risico's met zich meebrengt.

Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving die van toepassing is op onze licentie uit Costa Rica. Eventuele geschillen die voortvloeien uit uw gebruik van Wintino Casino zullen in eerste instantie worden behandeld door onze klantenservice, met als doel een minnelijke oplossing te vinden.

Voor meer informatie over onze promoties, zoals een eventuele wintino promo code, of voor vragen over wintino casino app en de werking van ons platform, nodigen wij u uit contact met ons op te nemen. Wij wensen u veel plezier bij Wintino Casino en bedanken u voor uw vertrouwen in onze diensten.